优惠券是餐厅最常用的营销工具，但大多数餐厅只会发「全场 8 折」。事实上，优惠券有 7 种经典玩法，覆盖顾客生命周期的每个阶段。
1
首单优惠券
顾客首次注册会员时自动发放，如「首单立减 RM5」或「首杯免费」。目的是降低尝试门槛，让新客完成第一次消费。
关键：门槛不要太高。RM5-10 的优惠足够驱动首次消费，过高反而让顾客觉得「下次还有」。
2
生日优惠券
顾客注册时填写生日，系统在生日前 3 天自动发放。生日是消费高峰期，「生日当天 8 折」或「免费甜品」能带来可观的回头客。
关键：生日券的有效期设置为生日当天 + 3 天，给顾客灵活选择时间。
3
召回流失券
超过 30 天未消费的顾客，自动发送「好久不见」优惠券。这是成本最低的营销方式之一——拉新成本是维护老客的 5-7 倍。
关键：优惠力度要大于日常促销，让顾客觉得「值得回去一次」。
4
满减券 / 满赠券
「消费满 RM50 减 RM5」或「消费满 RM80 送甜品」。简单直接地驱动顾客多点一道菜。
关键：满减门槛设置在平均客单价的 1.2-1.5 倍。比如平均客单价 RM40，门槛设 RM50-60。
5
时段优惠券
针对下午茶（2-5pm）或早午餐等闲时段发放专属优惠券。如「下午茶时段饮品买一送一」。
关键：闲时段的边际成本很低，哪怕半价也有利润。关键是让顾客在非高峰时段到店。
6
分享裂变券
顾客分享优惠券给好友，好友注册后双方各得一张券。利用社交关系链实现低成本获客。
关键：双方都有奖励效果最好。只奖励分享者，动力不足；只奖励被分享者，分享者没动力。
7
推广员佣金
让忠实顾客成为推广员，获得专属推荐码。新顾客通过推荐码消费后，推广员获得佣金奖励。这是「分享裂变」的升级版。
关键：佣金比例设置在 5-15%。太低没动力，太高成本不可控。
实操建议：不要 7 种同时上。先从「首单券 + 生日券 + 召回券」开始，这 3 种自动化程度最高、效果最稳定。