服务条款 Terms of Service

最后更新:2026-09-13 · 运营方:LoyalBrew · 联系:achstar02@gmail.com · 适用法律:马来西亚
使用 loyalbrewapp.com(扫码点餐、会员、钱包、优惠券、推广分销、数据看板)即表示您已阅读并同意本条款及隐私政策。如不同意请停止使用。

1. 服务说明

LoyalBrew 为马来西亚餐饮商家提供 SaaS:商家后台(菜单/订单/厨房/会员/营销/结算)、顾客端(点餐/钱包/优惠券)、推广员端(推广码/佣金/提现)、平台管理端。服务基于云端,可能因维护升级短暂中断。

2. 账户

3. 费用(包月)

4. 钱包与充值

5. 退款

月费为服务费,服务已交付期间一般不退;重复扣款/系统故障多收部分经核实退回原路或计入余额。会员钱包未消费余额注销时依商家政策处理,法律法规另有规定除外。

6. 优惠券与推广

生日券、首单、满减、流失唤醒等以活动页规则为准,不得套现、倒卖;作弊订单平台有权作废券码、扣回佣金、冻结提现。推广佣金以到账记录为准,提现须提供真实银行信息。

7. 禁止行为

不得:破解/爬取/压测攻击;上传违法、侵权、色情、赌博内容;发布虚假食品信息;洗钱套现;干扰厨房/订单履约;冒充官方。违者可限流、暂停、删除数据并追究责任。

8. 内容与知识产权

平台代码、界面、商标归 LoyalBrew;商家上传的菜单/Logo 授权平台为提供服务而展示;顾客反馈授权匿名化用于改进。

9. 可用性与免责

目标 99.9% 可用,但不承诺不间断(云厂商维护、网络、第三方支付故障除外)。在法律允许最大范围内,间接损失(利润、商誉)不赔;直接损失上限为过去 3 个月您实际支付的费用。

10. 暂停与终止

欠费、欺诈、违法、长期无活动,平台可暂停或终止;您可随时停用并导出必要数据(法定留存除外),终止后令牌失效。

11. 准据法与争议

适用马来西亚法律。先协商 30 天,不成提交吉隆坡法院管辖(消费者依法享有的强制管辖权不受限)。

12. 变更与通知

重大变更提前站内公告;继续使用视为接受。通知邮箱 achstar02@gmail.com,WhatsApp 011-1897 5678。